Se non sei sicuro della taglia, consulta la nostra guida alle taglie, disponibile accanto a ogni prodotto.

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'e-mail. È possibile annullare gli ordini entro le prime 24 ore per gli articoli personalizzati o su misura, a condizione che il tuo ordine non sia già stato personalizzato o realizzato. Per gli ordini non personalizzati, puoi annullarli entro le prime 24 ore.

Una volta ricevuto l'ordine, hai 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso o un cambio per i prodotti non personalizzati.

Se desideri modificare il tuo ordine, puoi inviarci un'e-mail per comunicarcelo. Non possiamo rimuovere o modificare articoli personalizzati o realizzati su misura. Tuttavia, possiamo rimuovere o aggiungere articoli prima che il tuo ordine venga spedito.

Le spese di spedizione saranno calcolate al momento del pagamento e dipenderanno dalla destinazione. I tuoi ordini saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi e i tempi di consegna dipenderanno dal corriere (in genere da 1 a 3 giorni lavorativi)

Si prega di tenere presente che la Posta Svizzera applica spese di sdoganamento, il cui importo varia a seconda della provenienza del prodotto e del suo valore IVA al momento della spedizione (valore degli articoli soggetti a IVA). Per tutte le spedizioni dalla Francia, le spese di base partono da CHF 11,50. Inoltre, è previsto un supplemento pari al 3% del valore delle merci imponibili (esclusi dazi doganali e spese di sdoganamento).

Questi costi sono diversi dalla dichiarazione doganale fornita da Noa de Cajou e vi saranno addebitati al momento della consegna.

Ora che avete letto queste informazioni, se desiderate modificare il vostro ordine o il vostro indirizzo di consegna, se ancora possibile, vi preghiamo di contattarci al più presto all'indirizzo contact@noadecajou.com.

Non dovrai pagare alcuna tassa doganale o dazio. I prezzi includono tutte le spese doganali.

Ci auguriamo che il tuo ordine ti abbia soddisfatto. Se non sei pienamente soddisfatto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione. Per i resi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@cajouparis.com

Gli articoli personalizzati e realizzati su misura non possono essere né cambiati né rimborsati.

Tutti i resi devono essere rispediti nella confezione originale fornita e in perfette condizioni.

Per resi o cambi, basta inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@cajouparis.com.

Basta inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@cajouparis.com e ti aiuteremo con la procedura di cambio.

Dopo aver ricevuto l'articolo e verificato che sia in perfette condizioni, insieme al suo imballaggio, provvederemo al rimborso entro un massimo di 15 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Portogallo e ricamati a mano nel nostro atelier di Porto.

I nostri tessuti sono realizzati appositamente per la pelle sensibile dei neonati e sono certificati Oeko-Tex Standard 100. Questa certificazione garantisce che i nostri tessuti non contengano sostanze nocive, siano sicuri per la salute, rispettosi dell'ambiente e affidabili per i neonati. Molti dei nostri tessuti sono inoltre 100% biologici, come indicato nella descrizione del prodotto.

Ti consigliamo di scegliere la tua taglia abituale. Per aiutarti nella scelta, puoi consultare la nostra guida alle taglie disponibile nelle pagine di ciascun prodotto.
Non esitare a chiederci consiglio inviando un'e-mail all'indirizzo contact@cajouparis.com. Saremo lieti di aiutarti.

Sì, per la maggior parte dei nostri prodotti. Per qualsiasi domanda su un prodotto specifico, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@cajouparis.com.

Ti consigliamo di lavare il tuo prodotto Cajou in lavatrice, selezionando il ciclo delicato. Ti consigliamo inoltre di lasciarlo asciugare all'aria per evitare qualsiasi tipo di danno.

Cajou ti offre la possibilità di personalizzare alcuni dei nostri articoli con l'iniziale o il nome ricamati. Il ricamo viene eseguito a mano dalle nostre ricamatrici

Non tutti i prodotti possono essere personalizzati. Ciò sarà indicato nella pagina del prodotto.

Non tutti i prodotti offrono l'opzione su misura. Questo sarà indicato nella pagina del prodotto. Puoi comunque inviarci le tue richieste speciali via e-mail all'indirizzo contact@cajouparis.com e ti faremo sapere al più presto se possiamo soddisfarle.

Sì, abbiamo uno showroom a Parigi. Ci troviamo in rue Edmond About 6, 75016 Parigi, Francia. È aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00.Collezione

Se sei il tipo di persona a cui piace vedere e toccare con mano il prodotto, stai tranquillo: puoi acquistarlo online e restituirlo se non ti soddisfa.